よくある質問

気温や天候にもよりますが、7月〜10月初旬までレンタルいただけます。期間中は着物と浴衣どちらもレンタル可能です。

毎シーズン新柄着物や浴衣を入荷しています。着物在庫数は800種類以上、浅草最大級の着物在庫数です。人気のレトロ柄はもちろん、ポップで可愛いデザインや華やかなで煌びやかなデザインまで種類は豊富にございます。

当店は女性袴のみ取り扱いがございます。男性袴につきましては取り扱いがございません。

可能です。予約時にオプションを選択して頂かなくても利用日にオプションの追加や変更をすることができます。ただしオプションによって数量に限りがあるので、当日追加できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

当店では「着物セットプラン」と「浴衣セットプラン」を除き、女性のお客様はヘアセットが付いております。

３名様以上のグループ内に男性のお客様がいてもご利用可能です。

また、男性だけのグループ/女性だけのグループでもご利用いただけます。

学生証があれば利用できます。

また、小学生でも女子が身長が148cm男子が身長が155cm以上でしたらご利用いただけます。

大変申し訳ございませんが、受付の関係から皆様お揃いで入店ください。

大変申し訳ございませんが、受付の関係からお二人お揃いで入店ください。

オプションにはなりますが、1,100円/人にて承っております。また、身分証のご提示をお願いしておりますので、持参をお願いいたします。※振袖・二尺袖・袴レンタルに関しては3,300円/人になります。

可能です。女性１名様の利用で男性用着物をご利用の場合は「メンズプラン」女性２名様で内１名様が男性着物をご希望の場合は「カップルレンタルプラン」３名様以上のグループで、そのうち何名かが男性着物を着用する場合は「グループレンタルプラン」をご利用ください。

当店では郵送での翌日返却を行っておりません。

大変申し訳ございませんが、ご利用できません。袴は「袴レンタルプラン」振袖は「振袖レンタルプラン」をご利用ください。

女性は身長148cm〜175cm程度まで、男性は身長155cm〜190cm程度まで利用可能です。大きめサイズもございますのでご安心ください。

お客様の着物を選ぶ時間にもよりますが、着付けに15分〜20分程度・ヘアセットに15分程度が目安になります。上記に受付、着物や小物選びを行う時間がありますので、お時間には余裕をもってお越しください。混み具合にもよりますが45分〜１時間程度はかかります

基本的にプランの中に必要なものは含まれておりますので手ぶらで結構ですが、冬季の寒い時期でしたらインナー等あると尚良いかと思います。

当店の最終返却時間は17時半までです。最終受付時間は16時までです。

10分以内の遅刻に関しましてはご連絡の必要はございません。15分以上遅刻する可能性がある場合はお電話にてご連絡ください。

予約時刻の5分前から入店可能ですが、混み具合によって再度予約時刻に戻ってきていただく場合もございます

来店時にお客様の洋服やバッグを収納する手荷物バッグをお渡ししております。こちらでお預かり可能です。キャリーケースにつきましては有料（550 円）でお預かりしております。

代表者が代理で他のお客様のレンタル品をまとめて返却することは可能です。

ただし、当日利用、当日返却での代行返却は受付しておりません。

当日の状況でファーや羽織の追加も可能です。

※男性のお客様はセット内容に羽織が含まれております

10分程度いただいております。17時半に近づくほど混み合う傾向にございますので、お時間には余裕をもってお越しください。

雨の日でもご利用可能でございます。

汚れてしまう恐れもありますが、当店の保険300円（税別）に入って頂くことで安心してご利用頂けます。

安定期に入ったお客様はご利用可能でございます。スタッフにその旨お伝えください。

可能な限り緩めに着付けを行いますが、自己責任にてお願いいたします。

延長料金が発生します。ご連絡がなく営業時間内に返却されない場合は閉店してしまう恐れもありますのでご注意ください。

WEB予約では、予約時刻の1時間前まで予約可能です。それより直前の予約についてはお電話にて承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

「WEB予約」では各予約時刻に人数の制限があります。分けてご予約いただくか問い合わせフォームまたは直接店舗までお電話ください。

お客様のメール受信設定などの関係により「予約確認メール」が到着していない可能性があります。お電話にてご予約確認をされるかお問い合わせフォームより「お名前」と「予約日時」を記載の上、ご連絡ください。

WEB予約の場合、予約時に配信される「予約完了メール」をご確認ください。「予約完了メール」が届いていない場合は予約が完了していない可能性がございます。問い合わせフォームよりご連絡ください。

利用日当日変更いただくことも可能ですし、一度ご予約をキャンセルしたあとに新規でオプションを変更した状態でご予約していただくことも可能です。

「WEB予約」の場合、ご予約時に配信された「予約完了メール」に記載されたキャンセルURLよりキャンセルが可能です。お電話でご予約された場合は前日の18時までに当店へお電話頂くか下記の「問い合わせフォーム」より前日の0時までにキャンセルの申し出をお願いします。その際、「お名前」「予約日時」の記載をお願いします。

前日までのキャンセルに関しましてはキャンセル料はいただいておりません。

WEB予約の場合はご予約時に配信された「予約完了メール」記載のキャンセルURLよりキャンセルが可能です。お電話にてご予約された場合は前日の18時までに当店へお電話頂くか下記の「問い合わせフォーム」より前日の0時までにキャンセルの申し出をお願いします。その際、「お名前」「予約日時」の記載をお願いします。

「WEB予約」の場合はご予約時に配信された「予約完了メール」にあるキャンセルURLよりキャンセルをお願いします。そのあとに新規でご予約ください。ただし、変更したい時間に空きがない場合は予約できません。お電話でご予約の場合は、18時までに当店までお電話いただくか「問い合わせフォーム」より「お名前」「予約日時」と変更内容を記載の上、ご連絡頂くようお願いします。

WEB予約時に配信された「予約完了メール」内に記載のキャンセルURLより一度キャンセルし、再度新規でご予約ください。お電話で予約した場合は、店舗まで直接ご連絡ください。

平日12時から16時、土日祝日は14時から16時の間で行っています。WEB予約のメニューで「卒業袴の下見」「成人式の振袖下見」を選択してご予約ください。上記の時間以外でご予約された場合は無効となりますのでご注意ください。下見の時間は30分までとさせていただいております。お電話でのお取り置きや着物の変更は行っておりません

大変申し訳ございませんが、通常プラン（卒業袴や成人式の振袖以外）の下見は行っておりません。ホームページやインスタグラムで使用されている着物や小物は店舗に在庫がございます。こちらで雰囲気を掴んでいただきおります。

予約フォームでも記載の通り、当店ではお客様のお着物（振袖浴衣を含み）などについてお着付けすることはできかねます。ご了承くださいませ。

持ち込みいただけます。当日ヘアを担当するスタッフへその旨お申し付けください。ただし、水引きの髪飾りなどこちらでデザイン作成が必要なものはお断りしております。

可能です。ご希望の場合はスタッフまでお気軽にお申し付けください。

英語対応可能です。日によりますが、中国語を喋れるスタッフもおります。

はい。お会計時にスタッフまでお気軽にお申し付けください。

条件などご相談させていただきます。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当店ではメイクの施術は行なっておりません。また、メイク用に鏡台をお貸出しすることも難しいため事前にメイクを行なってからご来店頂くことをおすすめしております。

申し訳ございません。当店では理美容器具の持ち込みはお断りしております。

他のお客様手前、ペットとの入店はお断りしております。

また、お預かりすることもできません。

当店では着物及び小物の販売は行っておりません。